Онлайн-Поликлиника | САНТАЛЬ Онлайн-Поликлиника

Сервисы

Часто задаваемые вопросы

Как врач сможет мне помочь онлайн?

Во время онлайн-консультации врач:

  • проанализирует жалобы и соберёт данные истории болезни, ответит на ваши вопросы;
  • расшифрует результаты анализов и исследований, даст пояснения по ним;
  • порекомендует способы коррекции выявленных расстройств;
  • сможет дистанционно понаблюдать за состоянием вашего здоровья;
  • сформирует врачебное мнение по поводу установленного ранее диагноза (второе мнение специалиста);
  • оценит правильность назначенных лечебно-диагностических мероприятий и при необходимости скорректирует их;
  • проконсультирует по поводу мер профилактики заболевания;
  • порекомендует список предварительных обследований до очного приема;
  • если решить вашу проблему онлайн будет затруднительно, то поможет принять решения о необходимости проведения очного приема и пригласит на прием к врачу;

По итогам оказания консультационной услуги консультирующий врач выдаст заключение, которые останутся у вас в личном кабинете онлайн поликлиники.

Как проходит онлайн консультация?

Войдите в личный кабинет онлайн-поликлиники в раздел «Мои консультации». В чате охарактеризуйте ваше состояние здоровья, опишите волнующие вас симптомы и прикрепите результаты анализов (это возможно сделать, нажав на скрепку в левом нижнем углу страницы). Если необходима видео- или аудиосвязь, то сообщите об этом в чате с врачом.

Когда врач мне ответит?

Врач ответит в течение 24-х часов. Время консультации устанавливается на усмотрения врача и не может превышать 72 часов.

Если связаться с врачом не удалось?

Если врач не оказал услугу, то мы вернем Вам деньги. Для возврата денежных средств заполните заявление и отправьте на почту santal-online@0370.ru. Время возврата денежных средств Пользователю не превышает 15 рабочих дней.

Как войти в личный кабинет?

Версия для входа в личный кабинет с телефона: нажмите на меню в правом углу страницы. В списке выберите «Личный кабинет».

Версия для входа в личный кабинет с компьютера: выберите раздел «Личный кабинет», нажав на иконку в правом углу страницы.

Зарегистрируйтесь на сайте онлайн-поликлиники. Если в личный кабинет войти не удалось, напишите об этом онлайн-консультанту +7 913 865-03-69 или на почту santal-online@0370.ru

Какие врачи могут меня проконсультировать?

Все врачи онлайн-поликлиники, сотрудники клиник-партнеров: терапевты, педиатры, неврологи, гинекологи, дерматологи, венерологи, урологи, косметологи, гастроэнтерологи. До недавних пор они вели только очный приём пациентов — а теперь ещё и консультируют через интернет. Прежде чем подключить врача к сервису, мы проверяем его квалификацию и образование.

Получите консультацию не выходя из дома.

Рекомендации врача, результаты анализов.

Медицинским организациям и врачам

Начните работу на нашей платформе

Начать